1. 如何使用 C2C 买卖币

Bitop 支持部分国家用户使用C2C功能，使用C2C买卖币请参考 Bitop C2C 买卖币指南

2. 如何成为Bitop C2C交易合作伙伴

交易合作伙伴申请要求：

申请C2C交易合作伙伴需完成高级认证、缴纳200USDT保证金，并提交该笔保证金的充值截图给在线客服。

交易合作伙伴取消申请：

若要取消C2C交易合作伙伴身份，请联系客服提交申请。客服将协助您退还保证金。

3. 如何在Bitop交易所发布C2C交易广告

为了保障用户资金安全，Bitop交易所目前仅支持与平台的交易合作伙伴投放C2C买单交易广告。

若您尚未成为C2C交易合作伙伴，请参考如何成为Bitop C2C交易合作伙伴进行申请。

若您已经成功升级为C2C交易合作伙伴，以下是Bitop的数字货币充值教程

Bitop C2C买单交易广告发布

1. 通过iOS或者Google Play下载Bitop App，注册或登录您的Bitop账户。

2. 首页点击【更多】，选择【C2C】。

3. 点击【广告】并点击右上角【➕】。

4. 点击【购买】，选择数字货币或者法币，输入【固定价格】，点击【下一步】】。

5. 输入交易数量，单笔订单限额，选择支付方式（银行卡，支付宝，微信）。选择【支付时效】，点击【下一步】。

6. 选填【交易条款】，【订单自动消息】，设置【交易用户条件】，点击【发布】。

Bitop C2C卖单交易广告发布

1. 通过iOS或者Google Play下载Bitop App，注册或登录您的Bitop账户。

2. 首页点击【更多】，选择【C2C】。

3. 点击【广告】并点击右上角【➕】。

4. 选择【出售】。选择数字货币或者法币，输入【固定价格】，点击【下一步】。

5. 输入交易数量，单笔订单限额，选择/添加收款方式（银行卡，支付宝，微信）。选择【支付时效】，点击【下一步】。

6. 选填【交易条款】，【订单自动消息】，设置【交易用户条件】，点击【发布】。

4. 其他C2C 问题

4.1 已经付款，卖家未放币怎么办？

4.1.1 卖家忘记放币，或卖家未核实到账信息

可以通过系统对话框联系卖家进行核实。

卖家发起广告时相对应的资产都会被冻结，无法作为他用。若双方买卖上出现问题，双方都可以向Bitop在线客服发起订单申诉。通常情况下，Bitop会在24小时后介入处理

4.1.2 联系不上卖家

C2C所有交易订单由Bitop交易所担保。若联系不上卖家，请联系Bitop在线客服进行申诉

4.2 买币时，买家付错款怎么办？

4.2.1 多付款

订单未完成状态

当您完成付款并已点击【我已完成转账】，但卖家还未放币，此时订单处于未完成状态，若您发现多付款了，可通过系统对话框联系卖家进行沟通退款；若双方沟通无效，可以联系Bitop的在线客服进行申诉。

订单已完成状态

当您完成付款并点击【我已完成转账】，且卖家已经放币，此时该笔订单处于已完成状态。若您发现多付款了，请及时联系Bitop的在线客服进行申诉。

4.2.2 少付款

当您完成付款并点击【我已完成转账】，此时您发现少付款了，可通过系统对话框联系卖家。若卖家同意补足余额继续成交订单，您可按照对方在平台绑定的收款方式进行补款，然后卖家再放币。

若卖家不同意补足余额继续成交订单，您可联系卖家退款，待确认款项到账无误后，请您取消订单，然后重新下单。若无法联系到卖家，请联系Bitop的在线客服。我们会有专员来协助处理。

4.2.3 付错账户

付款给卖家指定付款方式之外的其他收款方式，比如您下订单时选择了支付宝的支付方式，却在支付时用了微信支付给卖家；此时可以通过系统对话框联系卖家，让其确认收款，并与之沟通放币；若卖家拒绝放币，可联系Bitop的在线客服进行申诉。请详细描述问题，并提供流水截图，我们会有专员快速介入为您处理

若您付款的账户不是卖家账户，而是第三方账户，请想办法及时联系第三方退款，并取消订单。

4.3 订单显示超时

当您完成付款但未点击【我已完成转账】，这会导致订单超时，此时您可再次点击对方广告并发起相同额度的订单与之沟通放币，如无法联系到卖家，请联系Bitop的在线客服进行申诉。我们会有专员来协助处理。